Я приехала с 4-х летним сыном в больницу № 19 Раухфуса удалять аденоиды планово. Долго оформляли документы,т.к. было очень много детей. Сидели ждали в коридоре, но ожидания того стоили.
В ЛОР отделении нас разместили в двухместную палату. Все очень добродушно. Начали готовить к операции делали уколы. Ребенок первый раз в больнице и он даже не почувствовал уколов, что говорит о высокой квалификации и опыта работы мед. персонала.
Дальше пришел анестезиолог, рассказал о наркозе, о послеоперационном периоде, дал рекомендации. Очень доступно на нормальном человеческом языке, без сложных медицинских фраз.
Оперировала ребенка зав.ЛОР отделением Алексеенко Светлана Иосифовна,которая понимала меня с полу взгляда. Особенно, в день операции, когда я нервничала. Успокаивала и говорила, что будет все хорошо, так и было. Все великолепно.
В операционной ребенок даже не успел испугаться, расплакаться, как профессионально его погрузили в наркоз.
После операции Светлана Иосифовна все время приходила, спрашивала, о состоянии ребенка. Очень заботливо относилась к моему ребенку, как к своему. Огромное ей человеческое СПАСИБО.
Вариантов было много, куда пойти удалять аденоиды,но я не жалею о своем выборе. ЛОР отделение на высоте в ДГБ № 19 Раухфуса.
Отдельно благодарю хирурга Файзуллаева Валерия, который делал в этой же больнице circumcisio моему ребенку. Спокойный, высококвалифицированный доктор. Рекомендую всем.
Такие отзывы пишут сами зав. отделением.
На деле столкнулись с хамским отношением во время оформления это за свои то деньги.
Платная медицина называется, пустяковая операция стоит 20 000 рублей, при этом отношение оставляло желать лучшего. Разместили в трёхместной палате, в которой было трое детей, двое из которых с мамами, где будут спать мамы это уже был не их вопрос, главное получить деньги. Более того пришлось доплатить анестезиологу за хороший наркоз и устранение его последствий, что говорит о том, что до врачей эти деньги не доходят, т.е. руководство думает только о своём кармане экономя на всех кроме себя. На вопрос: -За что берёте ТАКИЕ деньги? ответили: - За очередь, иначе придётся полгода ждать! Ничего себе расценочки, от скромности не умрут, и к стати в этот день оформлялись только платные пациенты, т.е. они эту очередь сами искусственно создают. Категорически не рекомендую пользоваться платными услугами этой больницы, бесплатно получите всё тоже самое.
Удаляли аденоиды в году, была назначена плановаяаденотомия по полису ДМС. Условия пребывания были хорошие, мед.персонал на первый взгляд грамотный. Лежали в больнице 3 дня. За анестезию платили дополнительно 2 тыс. руб. Что касается качества проделанной операции, то оценить сложно, так как через пол года вынуждены были повторно обратиться, так как аденоиды отросли, возможно удалили не полностью.
1 детская городская больница г. Санкт-петербург
С нами с: 05.08.13, 10:32
Сообщений: 18
Откуда: Санкт-Петербург
Лежали сначала на 39 отделении реанимация потологии новорожденных. Очень сильное отделение, все предусмотрено для помощи только родившимся деткам. Очень большая поддержка родителей со стороны врачей. Подход осторожный дабы не задеть чувства родственников. Врачи сильные, мастера своего дела.
Далее мы попали на 10 отделении интенсивной терапии. Медсестры очень хорошо относятся к деткам. Я там находилась с 9 утра и примерно до 18. Дальше меня отпускали. Не все медсестры конечно. Здесь уже начинается обучение заботы о своем ребенке. Учат, как покормить, как сделать правильно ингаляцию и т.д.
10 отделение реабилитация. Тут делаете все сами. С 9 утра и до 9 вечера мамочки сами все делают, кроме капельниц. Медсестры тут конечно относятся безолаберно, но не все. Убило меня, когда мы были в отдельной палате, долго не могли уснуть и в 2 часа ночи я пошла выносить мусор и увидела, что на постах нет ни одной медсестры, они все где-то гуляли или спали. Дети кричат, инфузоматы пищат, а подойти к ним некому.
Хотя на нашем посту все медсестры были отзывчивыми и доброжелательными.
44 отделение материнское просто мрак. Туалеты грязные, кормят мам вообще непонятно чем. Ругалась даже с буфетчицой, зажала компот. Домой видимо очень хотела забрать (с какими катомками она уходит, видели). Пытались помочь этому отделению, друзья предложиди привезти новый диван, я дня четыре ходила за старшей, чтобы договорится о приеме. Им было так лень заморачиваться, что всячески пытались меня. Но я же настырная,в общем в комнате отдыха появился удрбный, мягкий диван, на котором можно поспать, остальные два, которые там стояли просто ожин сплошной ужас, как на досках лежишь. Больница не предоставляет возможности находиться с ребенком круглосуточно бесплатно на этом отделении, только платно. На 9-м отделении этажем ниже, есть такая возможность, но не для всех.
На 10 отделении врачи сильнее. Все врачи очень хорошие, знающие свое дело, что не могу сказать о заведующей.
Пульмикорт для ингаляций покупали сами, не понятно было, куда девали тот, деньги на который, выделяла страховая компания. Заведующая разводила руками.
В общем, больница отличная, в плане ухода и профессионализма врачей. Ставлю 5.
Комментарии:
Сделан ремонт, в палатах очень тепло.
Ложилась с трехлетним ребенком, медсестра при поступлении указала на кровать-сетку без матраса(потом мол подвезут)в комнате для мам, а ребенка попросила положить в другую переполненную палату, где лежали четыре мамы с детьми в ржавую железную кроватку для малышей, находящуюся возле раковины. Я сказала, что мой ребенок спать отдельно и тем более в такой кровати не будет (мы уже давно спим в подростковой кровати, а эти страшные железные бортики вызвали панику и рев), попросила обычную кровать, где я буду спать совместно с дочкой, а отдельную для малыша нам не надо, на что мне ответили6 это последнее место, не нравиться- пишите отказ и уходите.
После общения с заведующей (грубейшей женщиной, часто доводившей потом до слез)было решено поселить нас в палату, где лежала мама с ребенком и были еще две свободные кровати(!) (как я потом видела были на отделении и совершенно пустые палаты). Идеология заведующей - госпитализируем ребенка до трех лет, предоставляем место маме, а старше-нет, радуйтесь тому, что предлагают, плюс обязаны мыть не только сою палату, плюс две палаты, где лежат дети-подростки и коридор.
Обследование/Лечение:
Обследование.
Врач при первичном осмотре обозначила план обследования, но как непоследовательно он выполняется! То, что можно взять сразу, не делается, приходиться лишний раз травмировать ребенка( и, видимо, распространенная тактика на отделении - многие мамы жалуются).
Понравилось:
Отношение молодых врачей к ребенку и маме. Воспитатель в игровой комнате занимается с подростками.
Не понравилось:
Ужасное, грубое отношение персонала к пациентам, в первую очередь заведующей, которую все боятся и только на нее ссылаются.
Бытовые условия - в буфет должен идти без ребенка (мамы с малышами мучаются - не могут оставить крикунов), если трехлетка придет вместе с мамой - выгоняют обоих! на отделении два поста, один, где дети без мам, и второй, где с мамами.
Так вот непонятно, куда можно ходить в туалет: зашла в общий женский (первый пост) с ребенком, заведующая устроили скандал, мол у вас есть свой на вашей половине, а т.к. тут же не выскочила оттуда предложила выписаться, на следующий день услышала от уборщицы (приходит по утрам и моет туалет и коридор) что это помещение для других нужд и мол идите в туалет на первый пост. Непонятно, многое непонятно, знакомили бы сразу со своими нелепыми правилами, а то только недовольство и крики.
В палате сумок с вещами не должно быть, в тумбочках еды, детских сухих каш, смесей тоже. Смесь надо отдавать на пост, а потом брать уже готовую на целый день из холодильника. Мамы с малышами мучаются, не зная кто и как там готовил смесь и главный вопрос - почему нельзя разводить самим?
Таблеток, витаминов своих не должно быть. пользоваться телефонами запрещено, дети и родители разговаривают украдкой в туалетах. дети в коридорах появляться не должны, только палата или игровая комната, причем оттуда детей младше трех выгоняют. грубое отношение медсестер(правда не всех, есть и адекватные), дамы, снимающей ЭКГ(запугивает детей, применяет силу), да и многих других сотрудников - такое впечатление, что мы им чем-то обязаны, а они нас только строят. Начинаешь возмущаться - один ответ: не нравиться, уходи.